央广网上海7月10日消息(记者林馥榆)7月10日,平安健康推出面向高净值群体的医疗健康服务产品——臻医健,并通过首席服务体验官计划,持续完善打磨服务内容,探索提升服务口碑。
《2022年中国高净值人群健康投资白皮书》指出,通过熟人关系解决医疗问题的比例在下降,寻找私人医生的比例从7.88%提升至14.55%,高端医疗服务更能获得高净值人群的认可。同时,通过平安健康调研也发现高净值人群对全面健康管理、精细健康体检和优质医疗机构三个方面的需求日益提升。
据悉,“臻医健”医疗健康服务系列产品包含三大系列——旗舰版、专业版、体验版,共七大产品,旨在以全球优质医疗资源提供高效的就医解决方案,以专业的服务团队给予尊贵私享的健康关怀,半岛电子通过一站式管理、主动式服务、家庭式共享解决高净值人群寻求品质医疗服务难题,让用户体验更便捷半岛电子,家庭健康更无忧,美好生活可期盼。
“我们组建了由专业健康顾问、私家医生及三甲主任级别的中医名家构成的专属服务团队。”平安健康高级副总裁吴德军介绍半岛电子,依托平安集团强大的医疗资源网络,汇聚海内外16个国家及地区名医名院资源,平安健康甄选优质高端体检机构,链接全球前沿技术,可为客户提供专业、可靠的服务。另外,以主动的健康管理、高效的精准就医、全面的深度体检,通过准入管理、过程管理、结果管理,平安健康建立起“线上+线下”“院内+院外”“医疗+健康”的全流程闭环管理,为客户提供一站式私享便捷服务。臻医健医疗健康产品还可添加多位受益人,更有不记名权益灵活配置,提供更长的服务周期健康医疗,惠及家人,守护健康。
平安健康总裁吴军认为,秉持“专业,让生活更简单”的理念,平安健康将持续强化医疗资源、提升服务团队能力,打磨优质服务产品,半岛电子更主动地关怀客户健康,更全面地提供医疗服务,不断夯实医疗健康服务能力,以客户为中心,追求丝滑客户体验和极致服务口碑。