半岛电子广德市为深入贯彻落实省委、省政府深化医药卫生体制改革、构建现代智慧医疗服务体系和“互联网+医疗健康”的发展要求,以守护居民健康为中心,以“便民、惠医、利管”为总体目标,充分利用互联网的先进信息技术,实现了医疗健康服务的数字化、智能化和便捷化。
在惠民方面,一是电子健康卡“一码通行”。市民只需出示自己的电子健康码,全市经过授权的医疗机构就能迅速获取个人医疗记录、健康状态等信息,解决了“一院一卡、多卡并存、互不通用”的就医堵点问题,建立“互联网+医疗”便民服务与全生命周期健康管理的统一服务入口半岛电子。目前全市共发放电子健康卡约38万张。二是居民健康信息“一键查询”。建立完备的电子健康档案库,现有健康档案约49万份。通过注册登录“健康广德12320”公众号,市民便能够查看个人在全市范围内的诊疗信息,解决纸质化报告数量多、易丢失、难携带的问题。同时对于诊断为高血压、糖尿病等慢病患者,系统还进行针对性的健康知识推送,增强慢病患者的健康意识。三是诊疗手续“一键操作”。加快推进“互联网医院”建设,持续提升我市医疗服务效率。市民可以通过手机端实现在线预约挂号,支付费用,智能导诊等服务,避免了传统医院就诊的繁琐过程,减少排队等候时间。互联网医院还提供了多种健康管理工具,如家庭医生在线签约,健康咨询,疾病知识普及和自我健康监测等,帮助居民更好地管理自身健康状况。
在惠医方面,一是医院信息系统和智医助理协同,提升基层诊疗能力。一方面医生通过口述可直接将患者病情、病史、症状等信息直接转化为文字,无需手动输入,大大节省了时间和精力,让医生能够更专注于诊治过程。另一方面,医生输入患者相关症状,智医助理能提供对应的疾病提醒,辅助医生进行科学诊断,支撑乡、村两级基层医疗卫生服务高效开展和稳定运行。二是医院信息系统和公卫、妇幼系统协同,筑牢基层服务网底。一方面孕产妇在县级医疗机构分娩以后,通过妇幼系统数据和基层的及时交互,方便基层对孕产妇和新生儿进行及时管理和访视服务,避免未建档管理情况发生。另一方面市民在医疗机构就诊的过程中,首次确诊为高血压、糖尿病等慢性病,将定期推送至公卫家庭医生签约系统,提醒家庭医生及时签约并做好健康监测,同时设置对重点人群健康的监控提醒。提前3天将需要体检的重点人群信息推送给基层医疗机构,医生可以提前计划、充分准备,极大减少了漏检的情况,更好地为重点人群进行服务。三是全市医院信息系统半岛电子、检验信息系统、影像通信系统协同,提高医疗服务效率。依托紧密型医共体建立远程会诊和影像、检验远程诊断中心,对于基层医疗机构无法确诊的情况,牵头医共体医院可以第一时间获取全面的诊疗资料,快速给出诊断意见,促进学科间交流,提高医疗效率。实现全市医院信息系统、检验信息系统、影像通信系统的互联互通,医生可以调取患者在全市的诊疗信息,帮助医生更好地了解患者病情、病史,做出更准确地诊断和个性化的治疗方案。开通重复检验、检查提醒功能,避免发生非必要的重复检验检查,改善患者就医体验。完善的双向转诊服务能够有助于优化医疗资源的利用,实现“小病在社区,大病到医院”,避免了就医过程中的冗余和浪费,更加合理地分配医疗资源,提高了医疗服务的效率。
在利管方面,广德市已建成全民健康信息平台,集收集和存储全市医疗数据和智能监管为一体,通过监管门户,可以查询医疗服务、公共卫生、药品管理、医疗保障等实时情况。数据支持下钻,能精确到人,能够对全市的医疗资源和行为进行更加科学、高效地进行监管和管理健康医疗。全民健康信息平台为领导者提供决策制定和政策改进的依据。通过对收集的数据进行分析和挖掘,了解群众的健康需求和医疗卫生事业的短板,制定相关政策和措施,推动卫生健康事业的发展和改善。