今年疫情搅乱了四平八稳的医疗服务体系，所有医院面临着选择回到疫情前老路上去或后疫情时代把远程医疗和数字健康纳入主流服务体系，包括把公共卫生防疫与智能可穿戴设备结合起来，示踪随时突发疫情事件半岛电子。

　　医疗服务和健康产业是唯一的专业服务行业/产业，至今依然固守传统模式，没有跟随零售业医疗健康、银行金融业和新媒体传播业拥抱和采纳数字化科技和现代通讯无线网络技术。

　　从其他专业服务业的情形看，人们已经体会到了数字化服务模式不仅获得感强烈，而且能以个人需求为核心形成个性化精准服务。

　　事实上，医疗服务和健康管理最需要个性化专业服务，需要及时便捷、随处可及的服务。

　　由于突发新冠疫情形成了一些特殊条件和真实环境，验证了数字化医疗服务模式可行性，包括互联网远程医疗和虚拟门诊等多种创新形式的医疗服务和慢病居家管理。也预示着产业化蓬勃发展。

　　这些在真实环境中得以验证和体验的数字化医疗服务和健康管理将在21世纪的第三个十年中彰显其巨大优势和商业化发展远景。

　　47%的医生对AI语音助手感兴趣，可以减轻繁重的工作量，轻松且高质量完成医疗服务；

　　30%医疗服务费花在了医疗服务流程和保险理赔交流上。AI语音助手不仅可以节省费用，也间接降低患者的医事服务费；

　　普通人应用可穿戴设备监护和管理健康，2014年至2018年四年，从8%上升至33%;

　　可穿戴设备能让人们更好地管理健康。有研究数据显示能降低30%心脏病风险，甚至突发心脏病死亡;

　　90%的患者愿意和医生分享可穿戴设备监测疾病或健康数据信息，获得精准指导建议;

　　作为获取专业医疗资源便捷方式，远程医疗及其相关虚拟解决方案可以满足42%的医疗紧急救助和院外医疗服务，全球覆盖人群至少12亿人次/每年；

　　在美国，至少五分之一成年人有程度不同的精神和心理问题，需要获得精神和心理专业医生的咨询，遗憾的是美国每10万人只有14.7位精神和心理医生；

　　人工智能(AI)辅助诊疗比专业人员快100倍！降低医疗成本至少50%；完善和提高疗效至少40%；

　　到2030年，医院辅助人员至少40%的工作可以用AI机器人或AI系统完成;

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　　美国现有医院/医疗保险系统中半岛电子，68%的机构在未来两年内将规模化引入AI技术和产品提高工作效率，降低运营成本。

　　在美国，每年在医院和医疗机构之间的出行交通，至少耗费 1500亿美元/年；

　　Lyft自动驾驶出租车 服务测试结果显示，可以减少30%等待时间； 减少32%/每次出行费用； 患者和用户满意度高达80%。

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